■地域見守り隊とは？

イタヤをご利用したことがあるお客様限定のアフターサービスです！

地域の方々に安心してリフォーム工事を依頼していただけるように「地域見守り隊」と名前をつけました。

困ったときにはできるだけ早く訪問させていただき、最適な提案と適正な価格で工事いたしますので安心してご相談ください。

イタヤで工事をしていただければ「地域見守り隊」のサービスを受けることができます。

ご希望のお客様には「地域見守り隊ステッカー」を無料で差し上げております。

1.悪質な業者から地域を守る！

イタヤは碧南市で６０年以上にわたり営業している信頼のもと、適正な工事価格と品質の良い工事で安心してご依頼いただけます。

2.社員も職人さんもこの地域の出身です！

　社員も職人さんも碧南市周辺の人間です。地域貢献の思いをもって仕事をしています。

3.無理のない提案で安心！

　無理な営業や押し売りはしません。お客様のご要望や今後の生活を考えて最適な提案をさせていただきます。

悪質なリフォーム営業、訪問販売が増えています。

屋根や床下などお客様の目が届かない箇所を指摘して不安をあおり、高い金額でリフォームや修繕を

迫る手口です。高齢者や一人暮らしの世帯を狙うケースが多く被害が数百万円規模になることもあります。

■よくある悪質な手口

・無料点検を装う

　「屋根が浮いている」「床下が腐っている」などと言って無料点検を持ち掛けてお客様の見ていない

　隙にわざと破損させて高額請求をする。

・不安をあおる

「今すぐ修理しないと大変なことになる」「地震で倒壊する危険がある」などと不安にさせて契約を迫る。

・保険金や補助金を口実に契約を迫る

「保険が使える」「補助金が出る」と説明して不要な工事をさせる。実際は保険金や補助金が使えないケースもある。

・音信不通になる

　工事が終わり代金を受け取ったら連絡が取れなくなる。

・大手業者を装う

　有名企業の名前をかたり信頼させて契約につなげる。

■被害に遭いやすい状況

・高齢者世帯、一人暮らし世帯を狙う

・屋根、床下など住んでいる人が確認しづらい場所を指摘する

・「近所で工事していたらお宅の屋根の不具合を見つけた」などと言って訪問する

■実際の高額請求事例

・無料点検と称して屋根に上がり「屋根が壊れている」と不安を煽り不要な工事を契約後に高額請求された。

・最初は安い見積もりを提示し、工事後に「追加工事が必要」として費用を吊り上げられた。

・台風や地震の後に「保険で安く直せる」と勧誘されて代金を払ったが手抜き工事だった。

・工事を行わず、架空の作業を請求された。

■被害に遭わないために

・突然の訪問で契約しない（飛び込み営業は要注意）

・契約内容は必ず書面で確認（口約束は危険）

・地域の信頼できる工務店などで見積を取る

・家族や友人に相談

☆イタヤにも実際に訪問営業をされて不安になったお客様からしばしば相談があります。

　お宅に伺うと大抵は直さなくてもよかったり小規模の修繕工事で済むことがほとんどです。

イタヤは昭和３８年に「イタヤ建材店」として碧南市篭田町の地で創業しました。

その後千福町に店を構え建材店、水道設備の仕事もしていました。

昭和５８年に現在の栄町に移転し、先代の代表が「かならず地元のお客様の役に立つ」という志のもとに増改築部門を立ち上げました。当時は「リフォーム」という言葉は浸透しておらず「増改築」と呼んでいた工事は、新築工事全盛期時代のハウスメーカーや工務店からは敬遠される分野だったと聞いています。

毎週必ず日曜日に新聞折込の広告を入れて宣伝をしたこと、1件ずつお客様を大切にする地道な営業が徐々に浸透して徐々に「増改築のイタヤ」という認識が広がっていきました。

以来４０年以上にわたり地元の皆様のリフォームと家の困りごとに向き合い続けてきました。リフォーム工事は困りごとを解決するだけでなくさらに暮らしやすい住まいに生まれ変わらせる技術が必要です。イタヤの監督や職人さんはリフォーム工事を熟知していますので質の高い工事を提供することができます。創業から６０年、増改築を始めて４０年の信頼を守りながらこれからも地元のお客様のお役に立てるよう歩んでまいります。

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